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客户满意度测评管理软件系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户信息管理 | 姓名,性别,电话,地址,邮箱,身份证号码,注册时间,积分,交易记录,投诉记录,备注 |
| 客户满意度调查模块 | 调查问题,选项,调查时间,满意度得分,调查人员,调查备注 |
| 客户反馈处理模块 | 反馈类型,反馈内容,反馈时间,反馈人,处理状态,处理结果,处理时间,处理人员,处理备注 |
| 售后服务管理 | 服务类型,服务时间,服务内容,服务评价,服务人员,服务备注 |
| 售前咨询管理 | 咨询类型,咨询内容,咨询时间,咨询人员,回答内容,回答时间,回答人员,咨询备注 |
| 客户投诉管理 | 投诉类型,投诉内容,投诉时间,投诉人,处理状态,处理结果,处理时间,处理人员,投诉备注 |
| 客户信用管理 | 信用,级,信用积分,信用评价,信用记录,信用备注 |
| 产品评价管理 | 评价内容,评价时间,评价人,评价,级,产品编号,评价备注 |
| 售后服务评价管理 | 评价内容,评价时间,评价人,评价,级,服务编号,评价备注 |
| 售前咨询评价管理 | 评价内容,评价时间,评价人,评价,级,咨询编号,评价备注 |
| 客户关怀管理 | 关怀时间,关怀类型,关怀内容,关怀人,关怀结果,关怀备注 |
| 客户投诉处理流程管理 | 流程名称,处理人,流程时间,处理结果,流程备注 |
| 客户满意度监测管理 | 监测指标,监测时间,监测地点,监测数据,监测人员,监测备注 |
| 客户行为分析管理 | 行为类型,行为时间,行为内容,行为结果,行为备注 |
| 客户生命周期管理 | 客户类型,客户流失率,客户生命周期阶段,客户生命周期时间,客户生命周期备注 |
| 客户群体分析管理 | 群体类型,群体属性,群体数量,群体分析结果,群体备注 |
| 客户服务水平评估管理 | 服务水平指标,评估时间,评估人员,评估结果,评估备注 |
| 客户数据分析管理 | 数据类型,数据来源,数据分析时间,数据分析结果,数据分析备注 |
| 客户留存率管理 | 留存率计算时间,留存率计算方法,留存率统计结果,留存率备注 |
| 客户价值评估管理 | 价值评估指标,价值评估时间,价值评估结果,价值评估备注 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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